¿Planeas volar con Malaysia Airlines? ¿No estás seguro de la cantidad y el peso del equipaje permitido? No te preocupes. Como aerolínea de bandera de Malasia, la franquicia de equipaje de Malaysia Airlines está regulada de forma clara y cuidadosa. Cabin Zero te ayudará a comprender mejor esta información necesaria sobre el equipaje para que te sientas más seguro durante el vuelo. Por favor, toma nota cuidadosamente porque cada aerolínea tendrá regulaciones diferentes, como por ejemplo: Las aerolíneas de Filipinas tiene su propia normativa. Sin más preámbulos, sigue leyendo y empieza a aprender. 

Descripción general

Malaysia Airlines se fundó hace 78 años y es la aerolínea nacional que desempeña un papel fundamental en el transporte de pasajeros desde y hacia Malasia. Al igual que otras aerolíneas, Malaysia Airlines también cuenta con sus propias normas de equipaje para garantizar la seguridad de los pasajeros durante el viaje. Por ello, Cabin Zero le ayudará a comprender mejor la franquicia de equipaje de Malaysia Airlines con la información más precisa para ahorrarle tiempo.

Equipaje de cabina de Malaysia Airlines

equipaje de manoExplicación clara de la franquicia de galones en Malaysia Airlines.

Malaysia Airlines tiene 3 clases de billetes, y cada clase tendrá regulaciones diferentes sobre equipaje de mano como sigue:

*El peso máximo por pieza es de 7 kg (15 libras).

Además, los pasajeros pueden llevar un artículo personal adicional a la cabina de forma gratuita, que puede ser:

• 1 maletín,

• 1 bolso (hombre/mujer),

• 1 bolsa para portátil o computadora portátil

• 1 bolsa pequeña para cámara

• 1 bolsa de compras libre de impuestos

• 1 par de muletas o un bastón

• 1 abrigo.

Quienes viajen con un bebé pueden llevar estos artículos sin que se contabilicen dentro del límite de equipaje de mano permitido:

• Un neceser para bebé de no más de 5 kg

• Capazo pequeño para bebé O

• Cochecito de bebé ligero, plegable y del tamaño de una cabina.

Nota: 

• Si los pasajeros desean introducir líquidos en la cabina, la cantidad no debe exceder los 100 ml y debe estar contenida en un recipiente de plástico transparente y sellable. 

• Si los pasajeros necesitan llevar medicamentos a la cabina, deberán presentar la documentación completa que acredite su condición médica.

• Elige una mochila de 28L o una uno más grande Si es necesario, esto cumple con las regulaciones de la mayoría de las aerolíneas, incluyendo Malaysia Airlines. De esta manera, puedes llevar tus artículos esenciales sin preocuparte por exceder el peso permitido ni pagar cargos adicionales.

Franquicia de equipaje facturado de Malaysia Airlines

Normas sobre equipaje facturado de Malaysia Airlines. Foto de Jumain en Adobe Stock.

Las dimensiones lineales permitidas para el equipaje facturado son de ≤158 cm (62 pulgadas). Si el equipaje de un pasajero excede estas dimensiones, se considerará carga y será transportado por MASKargo, la división de carga de Malaysia Airlines. Por favor, revise cuidadosamente la clase de su billete y sus límites de peso para conocer la cantidad de equipaje permitida.

Existen dos conceptos principales para el equipaje facturado: peso y número de piezas (no se considera el concepto de piezas en vuelos nacionales).

• Límite de peso

• En todos los vuelos (excepto los de Malasia a Japón, Japón a Malasia, Jeddah, Medina y los operados por AMAL), el límite de equipaje entre Economy y Business Suite es de 20-50 kg (44-110 libras).

• En los vuelos de Malasia a Japón y de Japón a Malasia (excepto los vuelos a Yeda, Medina y los operados por AMAL), el límite de peso entre Economy y Business Suite es de 35 a 55 kg (77 a 121 libras).

• En todos los vuelos con autorización del Gobierno (GOM) el límite es de 40 kg (88 libras).

• Margen por pieza:

• Los billetes de clase económica permiten ≤23 kg (50 libras)/pieza y ≤4 piezas.

• Los billetes de clase ejecutiva permiten ≤32 kg (70 libras) por pieza y ≤4 piezas.

(Revisa tu billete detenidamente para conocer la franquicia de equipaje exacta)

Nota: Los equipos médicos personales y los equipos para el cuidado infantil son gratuitos si se siguen las siguientes pautas:

• El equipo médico personal incluye sillas de ruedas manuales o eléctricas, muletas u otros dispositivos ortopédicos.

• Los artículos para el cuidado de bebés, incluidos los cochecitos, las sillas de bebé, las sillas de coche y los parques infantiles, no deben superar los 115 cm (45 pulgadas) ni los 10 kg (22 libras).

Tarifas por exceso de equipaje de Malaysia Airlines

Según la normativa de Malaysia Airlines sobre el equipaje permitido, se aplicarán cargos adicionales si los pasajeros llevan equipaje que exceda el peso y el tamaño permitidos.

Estas tarifas se aplicarán dependiendo del vuelo y oscilan entre $11/kg (€9) para vuelos nacionales dentro de Malasia (excepto vuelos con una orden gubernamental de $5) a $60/kg (€51) para vuelos desde/hacia el Reino Unido y Europa.

Los vuelos se dividirán en 5 zonas con diferentes destinos, y las tarifas se calculan en función de la distancia desde el punto de partida hasta el destino final en un mismo itinerario. Cuanto mayor sea la distancia, mayor será la tarifa.

Asegúrate de elegir el equipaje adecuado.

Equipamiento deportivo y CPAP

Equipamiento deportivo

El equipo deportivo se considera equipaje facturado y se enviará sin cargo si no excede los límites de peso y tamaño. Si su equipo tiene dimensiones lineales superiores a 204 cm (80 pulgadas), MASKargo lo transportará como carga. El siguiente equipo debe embalarse adecuadamente con materiales protectores:

• Equipo de golf 

• Tablas de windsurf y tablas de surf 

• Mástiles y tablas de vela 

• Canoas 

• Bicicletas sin motor 

• equipo de pesca 

• Suministros de tiro con arco 

• Equipo de bolos 

• Suministros de tiro con arco 

• equipo de caza 

• paracaídas 

• Armas y municiones deportivas 

• Equipo de buceo  

• Equipo para esquí en la nieve y en el agua

CPAP

Los pasajeros que deseen llevar un CPAP a bordo deben registrarse al hacer el check-in, solo podrán usarlo durante el vuelo y deberán guardarlo durante el despegue y el aterrizaje. El CPAP debe transportarse como equipaje de mano y la batería debe cumplir con la normativa sobre mercancías peligrosas.

Proceso de reserva y registro

Reserva

Puedes reservar tus billetes de avión directamente en la página web oficial de Malaysia Airlines. La interfaz de reservas es muy sencilla e intuitiva, por lo que podrás navegar fácilmente por ella.

Para reservar un boleto, necesitará: nombre, número de teléfono, correo electrónico e información sobre el método de pago (tarjeta de crédito/débito, FPX o monederos electrónicos). Tras reservar, recibirá un boleto electrónico por correo electrónico.

Si utilizas una tarjeta de crédito, puedes pagar en diferentes divisas.

Nota:

• Debes reservar tu billete al menos 2 horas antes de la salida.

• Si desea reservar entradas para 10 o más personas, debe reservar a través de https://groups.malaysiaairlines.com.

• Si usted es una persona de la tercera edad, miembro de las Fuerzas Armadas o persona con discapacidad (OKU), por favor traiga sus documentos al aeropuerto para facturar y obtener un descuento en su billete.

• Puedes obtener un reembolso dentro del plazo de un año a partir de la fecha de la reserva.

• Las reservas pueden realizarse hasta 365 días antes de la salida.

• Si necesita una silla de ruedas, seleccione la sección de Servicios adicionales o Gestionar reserva al menos 48 horas antes de su vuelo.

• Ten cuidado al escribir tu nombre; si lo escribes mal, es posible que tengas que pagar para que lo corrijan.

Proceso de registro

El registro de entrada se puede realizar en línea o presencialmente en el mostrador.

Registro en línea:

Debe acceder al sitio web o a la aplicación móvil oficial de Malaysia Airlines, introducir su número de referencia de reserva o de billete electrónico y el apellido del viajero, y seguir las instrucciones de los siguientes pasos.

Existen 3 opciones para recibir la tarjeta de embarque:

• Descargar e imprimir

• Reciba su tarjeta de embarque por correo electrónico.

• Apple Wallet o Google Wallet

Para seleccionar, vaya a la página de confirmación de facturación y haga clic o pulse en Enviar tarjetas de embarque.

Registro de entrada sin conexión:

• Podrá registrarse en el mostrador con la ayuda del personal o hacerlo usted mismo en el quiosco; sin embargo, tenga en cuenta que para todos los vuelos, debe registrarse al menos 60 minutos antes de la hora de salida. 

• Para vuelos internacionales, debe estar allí al menos 3-4 horas antes de la hora de salida para facturar el equipaje, 2-3 horas para vuelos nacionales y 4 horas si sale del Aeropuerto Internacional Hazrat Shahjalal.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la franquicia de equipaje para la clase económica en Malaysia Airlines?

Para equipaje de manocalibre, puede traer 1 pieza y 1 artículo de mano. La pieza no debe exceder los 7 kg (15 libras) de peso y L56xW36Dimensiones: xH23cm (22x14x9in). Elija una bolsa de asiento Para su tranquilidad.

El equipaje facturado se calculará por peso o por pieza. Dependiendo de la clase del billete, el peso y la cantidad permitidos también variarán, pero el mínimo es de 20 kg y 2 piezas, y el máximo es de 35 kg y 4 piezas.

El concepto de pieza no es aplicable a los vuelos nacionales.

2. ¿Puedo llevar dos maletas en cabina en un vuelo internacional de Malaysia Airlines?

Sí. Si vuelas en clase ejecutiva, tienes derecho a dos piezas de equipaje de mano más un artículo personal, por lo que técnicamente podría considerarse 3. equipaje de manos. En cuanto a la clase económica, aún puede llevar uno equipaje de mano y un artículo personal para el vuelo.

3. ¿Cuál es la franquicia de equipaje para vuelos internacionales?

equipaje de manoLas normas de control de tráfico aéreo se aplican a todos los vuelos, tanto nacionales como internacionales. Consulte la normativa detallada más arriba.

Para el equipaje facturado, se aplican tanto el concepto de piezas como el de peso, pero no debe exceder los 32 kg por pieza ni las 4 piezas en total.

4. ¿Qué ocurre si tu maleta pesa más de 23 kg?

Según el concepto de peso: si vuela en clase económica a destinos distintos de Japón, Jeddah, Medina y vuelos operados por AMAL, tendrá que pagar tasas adicionales; de lo contrario, no tendrá que pagar nada extra. 

Según el concepto de peso por pieza: Cada pieza no puede exceder los 23 kg en clase económica y los 35 kg en clase ejecutiva. Por lo tanto, si viaja en clase económica, es posible que deba pagar cargos adicionales.

5. Si viajo con un bebé, ¿tengo que pagar por un asiento con cuna?

Sí, y las cunas para bebés deben solicitarse con al menos 48 horas de antelación a la salida. No está permitido llevar cunas propias a bordo. Para más información, llame a su Centro de Atención al Cliente Global.

• 1 300 88 3000 (llamadas dentro de Malasia) o

• +603 7843 3000 (llamadas fuera de Malasia) o

Si realizó su reserva a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con la agencia correspondiente.

Vuela con Malaysia Airlines

Esperamos que, con el resumen de Cabin Zero sobre la franquicia de equipaje de Malaysia Airlines, sepa cómo preparar su equipaje para su próximo vuelo. Le recomendamos visitar el sitio web oficial de Malaysia Airlines para obtener la información más precisa y detallada.

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Duyen Pham