Seguro de viaje familiar: lo que debe saber para adquirir la mejor póliza

El seguro de viaje familiar existe desde hace décadas, y millones de personas están cubiertas con miles de millones de euros cada año para protegerse financieramente de accidentes inesperados durante las vacaciones. ¿Sabías que si no tienes uno, tendrás que pagar el 100% de cualquier factura que surja si ocurre algún percance? Con la familia seguro de viaje, Todos los miembros de tu familia pueden estar cubiertos ante la cancelación de vuelos, tratamientos médicos, pérdida de equipaje, etc. Sin embargo, existen condiciones y procedimientos específicos que debes seguir para reclamar tu póliza con éxito, información que muchos desconocen. No te preocupes y sigue leyendo, porque Cabin Zero te brindará la información más actualizada y útil. 

¿Qué es un seguro de viaje familiar? 

A diferencia de los seguros individuales, el seguro de viaje familiar cubre a todos los miembros de la familia bajo una sola póliza. Es especialmente práctico y eficiente si tienes hijos. Además, es más económico y fácil de gestionar que pagar por cada persona individualmente. 

El seguro de viaje familiar generalmente cubre a uno o dos adultos con hasta ocho niños menores de 18 años que residan en el mismo domicilio. Los adultos pueden ser padres, padres solteros, abuelos y primos, mientras que los niños pueden ser biológicos, hijastros, hijos de acogida o adoptados. 

Algunas pólizas pueden cubrir a hijos adultos de hasta 24 años, independientemente de su domicilio, si están cursando estudios a tiempo completo.

El seguro de viaje familiar normalmente cubre: 

(La siguiente información es solo general; asegúrese de consultar su póliza específica). 

• Interrupciones y cancelaciones intencionadas de sus vuelos o alojamiento. (Si su vuelo es cancelado o retrasado por la aerolínea, es la aerolínea quien debe compensar a los viajeros). 

• Tratamiento médico en el extranjero si un miembro de su familia enferma o sufre un accidente (excepto si usted se encuentra bajo la influencia del alcohol o las drogas).

• Repatriación si surge algo inesperado durante tu goteo que requiere que canceles.

• Honorarios legales si te ves involucrado accidentalmente en casos como lesiones corporales o daños a la propiedad. 

• Equipaje y pertenencias perdidas o robadas

• Adventure o funda para deportes de invierno Si planeas participar en deportes o actividades ligeramente riesgosas (recuerda, solo las ligeramente riesgosas; las actividades de alto riesgo no estarán cubiertas y tendrás que comprar complementos).

Nota: 

• Las pólizas no cubren a los niños que viajan sin sus padres o sin personas que no sean familiares. 

• Si usted tiene afecciones médicas preexistentes, normalmente tendrá que comprar una póliza a una tarifa más alta, pero aun así será más económico incluir a todos los miembros en una sola póliza. 

¿Qué tipos de seguros de viaje familiares existen?

Dependiendo de sus necesidades, existen diferentes tipos de seguros que se adaptan a ellas.

Según la frecuencia: 

1. Viaje único: Cubre un solo viaje en fechas fijas y es la opción más económica si solo viajas una vez al año. 

2. Viajes múltiples anuales: Cubre todas las vacaciones de los próximos 12 meses y es la opción más adecuada para quienes viajan con mayor frecuencia.

3. Estancia prolongada: Cubre viajes de hasta 18 meses a uno o varios destinos en un solo viaje. Úsalo si viajas con mochila, visitas a amigos y familiares o escapas del invierno británico. 

Según el destino:

1. seguro de viaje para el Reino Unido: Cubre las vacaciones en el Reino Unido, pero no cubre los tratamientos médicos porque el NHS (Servicio Nacional de Salud) los proporciona de forma gratuita. 

2. seguro de viaje europeo: Cubre tus viajes a países de Europa y a algunos otros fuera de Europa, como Turquía y Marruecos, dependiendo del proveedor. 

3. Seguro de viaje mundial: Cubre viajes a casi todos los destinos del mundo. Lugares como Canadá, Estados Unidos o el Caribe se encuentran en una categoría aparte, así que si no viajas allí, busca pólizas que excluyan esos destinos, ya que son más económicas. Algunos destinos no son visitados según el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth. & La Oficina de Desarrollo del Reino Unido (FCDO) no estará cubierta. 

¿Cuánto cuesta el seguro de viaje familiar? 

Las tarifas de los seguros dependen de varios factores.

Según Forbes, el costo promedio de un seguro familiar es de entre 4% y 6% del costo total del viaje, con un costo promedio de £98 para un viaje que vale la pena £2,231. Estas tarifas pueden variar dependiendo de 8 factores principales, entre ellos: 

1. Tu destino: Cuantos más destinos visites, mayor será el precio de tu póliza. Para un ciudadano británico, las pólizas de seguro de viaje europeas son más económicas que las internacionales. Además, en algunos países con servicios médicos más caros, como Estados Unidos, el coste será mayor. El consejo de los expertos es contratar una cobertura más completa. 

2. La duración de su estancia: Cuanto más largas sean tus vacaciones, más pagarás por el seguro, ya que pueden surgir más imprevistos.

3. La frecuencia de tus viajes: Si viajas con frecuencia, una póliza anual para múltiples viajes te resultará más económica que una para un solo viaje. 

4. El número de miembros de tu familia: Una póliza que cubra a 5 miembros costará más que una que cubra solo a 2 o 3 personas. 

5. La persona con la que vas: Si en tu viaje viaja un abuelo o abuela, el seguro de viaje familiar será más caro, ya que normalmente tienen problemas de salud preexistentes con un mayor riesgo de necesitar tratamiento médico.

6. Beneficios adicionales: Si planeas estar en un crucero o practicar deportes de alto riesgo, deberías contratar una cobertura con beneficios adicionales. También puedes considerar una cobertura para dispositivos electrónicos que te ayude a protegerlos contra pérdida, robo o daños. Cuantos más beneficios tengas, mayor será el costo.

7. Condiciones preclínicas: Tendrás que pagar más si alguno de tus familiares padece problemas de salud como asma o epilepsia.

8. Exceso de póliza: Las distintas pólizas tienen diferentes tasas de franquicia, y normalmente, una franquicia más alta garantiza un menor coste de la póliza. Sin embargo, solo debería optar por esta opción si tiene un perfil de bajo riesgo y no necesita presentar reclamaciones con frecuencia.

Nota: Recuerde contratar un seguro de viaje familiar con tarjetas de crédito para viajes para ganar puntos al reservar hoteles, vuelos o restaurantes. También puedes recibir un generoso reembolso por pertenencias perdidas o viajar casi gratis si conoces el guías de hacking.

Consejos para elegir un seguro de viaje familiar más económico

Hay consejos que debes saber para comprar la póliza más adecuada.  

Comparar proveedores

Encontrar un buen seguro de viaje familiar puede ser complicado dada la gran cantidad de opciones disponibles en el mercado. Por lo tanto, consultar sitios web confiables como MoneySuperMarket, CompareTheMarket o GoCompare será de gran ayuda. 

Elija la cobertura anual

Si viaja con frecuencia, una póliza anual resulta más económica. Recuerde consultar la duración máxima permitida para cada viaje según su póliza anual, ya que algunas limitan los viajes a 30, 45 o 60 días.

Lea la letra pequeña

Presta mucha atención a las condiciones adicionales asociadas a ciertas cláusulas de tu póliza. Algunas pólizas indican que cubren el tratamiento médico, pero esta cobertura solo es efectiva durante las 24 horas posteriores a la lesión. Si desconoces este detalle, terminarás pagando el precio completo del tratamiento. 

Considere su destino

En lugares como Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea del Sur o el Caribe, los costes de los tratamientos médicos son más elevados, llegando a alcanzar miles de libras.  

Lugares como Austria, Suiza, Francia, Tailandia, Indonesia (Bali), Vietnam, Australia & Nueva Zelanda exigirá suplementos para deportes y actividades de alto riesgo como el esquí, el motociclismo, el senderismo, el buceo, el puenting, etc.

Compruebe la cantidad sobrante

El deducible es la cantidad que usted debe pagar de su propio bolsillo al presentar una reclamación, y la aseguradora cubrirá el resto. Por lo tanto, es importante verificar este monto para asegurarse de saber cuánto debe pagar primero. Las diferentes partes de la póliza tienen diferentes deducibles. 

Por ejemplo, su póliza tiene un deducible para reclamaciones médicas de £100, y el costo total de su tratamiento es £500, lo que significa que tienes que pagar £100 primero, y la aseguradora pagará el resto. £400. 

Asegúrate de revisar bien el saldo sobrante para no llevarte sorpresas más adelante. 

¿Cómo presentar una reclamación ante su póliza de seguro de viaje familiar?

Debes seguir los procedimientos para reclamar tu seguro. Foto de phpetrunina14 en Stock Adobe.

Aunque esperamos que su viaje transcurra según lo previsto y sin necesidad de presentar ninguna reclamación, pueden surgir imprevistos, por lo que le recomendamos seguir estos pasos para que usted y su familia estén cubiertos: 

1. Contacta con tu aseguradora.: Hazlo lo antes posible, ya que algunas políticas tienen plazos de caducidad.Existe un contacto de emergencia de la aseguradora al que puede llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Proporcione detalles cuando se le soliciten:  

• • Para reclamaciones médicas: Todas las facturas o documentos que recibiste del hospital. 

  • Por pérdida de equipaje u objetos personales: el comprobante de compra de los artículos que reclama. 

  • Por robos: un informe policial y un número de referencia del delito.

  • Por retrasos y cancelacioness: Detalles del viaje y motivos de los problemas. 

3. Espere pacientemente a la aseguradora.: Para que la aseguradora revise minuciosamente los detalles de su reclamación, deberá esperar un par de semanas. 

4. Recibir el pago: Una vez que acepten su reclamación, recibirá el pago, menos el deducible.  

Proveedores populares de seguros de viaje familiares en el Reino Unido

Asegúrese de contratar un seguro con proveedores de confianza para beneficiarse de su póliza. Foto de mojo_cp en Stock Adobe.

A continuación se presentan los 5 proveedores de seguros más reputados del Reino Unido que ofrecen seguros de viaje familiares fiables: 

1. Staysure: Es el proveedor de seguros más confiable del Reino Unido con cientos de miles de reseñas positivas en múltiples plataformas, incluidas Trustpilot, Smartmoney People y REVIEWS.io. Es una excelente opción para familias con miembros que padecen afecciones médicas preexistentes. 

2. Oficina de correos: Es reconocida por su asequibilidad y su paquete integral. En 2022, recibió una calificación de 5 estrellas de Defaqto (una plataforma legítima de reseñas de expertos sobre productos financieros) y ha sido premiada por sus servicios en varios años.

3. Aviva: Ofrece un paquete integral con una amplia gama de complementos para cubrir la mayoría de las reclamaciones. Sus pólizas ofrecen hasta £10 millones para gastos médicos de emergencia fuera del Reino Unido.

4. Almirante: Ofrecen una cobertura platino de 5 estrellas con amplia protección para diversos imprevistos relacionados con los viajes. Se trata de una de las aseguradoras más fiables del Reino Unido, con una calificación media de 4,5 estrellas. 

5. Dinero de Asda: Sus pólizas han recibido una calificación de 5 estrellas de Moneyfacts, con diversas opciones para diferentes tipos de familias.

Preguntas frecuentes 

1. ¿Los niños necesitan viajar con ambos padres para estar cubiertos?

No siempre. Algunas pólizas cubren a los niños incluso si viajan con un solo progenitor, un abuelo u otro tutor, pero siempre conviene consultar las condiciones.

2. ¿Se puede viajar individualmente con un seguro de viaje familiar?

Normalmente, los adultos pueden viajar solos y estar cubiertos por el seguro, pero no es el caso de los niños. Los niños deben ir acompañados por al menos un adulto de la familia. Consulte su póliza para confirmarlo.

3. ¿Puede un padre separado o divorciado contratar un seguro de viaje familiar?

El seguro de viaje familiar normalmente cubre a uno o dos adultos con hijos si viven en el mismo domicilio. Por lo tanto, si usted es un padre separado o divorciado, debe contratar un seguro de viaje individual. 

4. ¿Qué ocurre si tenemos que cancelar porque nuestro hijo está enfermo?

La mayoría de las pólizas cubren la cancelación siempre y cuando la enfermedad de su hijo no fuera preexistente y fuera inesperada. 

5. ¿Está cubierto el seguro por el embarazo?

Sí, si se trata de un embarazo normal y sin complicaciones, y si te encuentras dentro del período de viaje permitido por la aerolínea. Si tu caso no es común, es posible que necesites cobertura médica adicional o que debas informar sobre tu situación.

6. ¿Cada miembro de la familia necesitará la Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC) o la Tarjeta Sanitaria General (GHIC)?

Sí. La tarjeta sanitaria europea (EHIC/GHIC) permite recibir tratamiento médico de urgencia estatal a precio de mercado en la Unión Europea y en países como Suiza, Noruega, Islandia y Australia. Su solicitud es gratuita y sencilla, y tiene una validez de hasta 5 años.   

7. ¿Necesitamos un seguro de viaje si tenemos una tarjeta GHIC/EHIC?

La tarjeta GHIC/EHIC no sustituye a un seguro de viaje completo. Si bien ofrece acceso limitado a la sanidad pública en países europeos, no cubre hospitales privados, cancelaciones, equipaje ni repatriación. 

¿Listo para contratar hoy mismo su seguro de viaje familiar?

El seguro de viaje familiar le evitará dolores de cabeza y pérdidas económicas considerables si ocurre algún percance durante su viaje. Es una inversión necesaria y beneficiosa que le recomendamos contratar al planificar sus vacaciones. No escatime en unos pocos euros y acabe gastando miles en urgencias, sobre todo en países donde la sanidad es cara.

Esperamos que encuentres algo útil en la información que te proporcionamos en este artículo y, si es así, consulta nuestros otros blogs con muchos artículos de conocimiento avalados por expertos que te acompañarán en todas partes. 

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Duyen Pham