Política de franquicia de equipaje de Avianca Airlines: la pauta necesaria para un vuelo de placer

Avianca S.A. (abreviatura de Aerovías del Continente Americano S.A. en español) es un Aerolínea colombiana con sede en Colombia. Fundada en 1919, avianca —sí, la "a" minúscula forma parte de la marca— ha construido una impresionante red de casi 110 destinos en 27 países. Su principal centro de operaciones es el Aeropuerto Internacional El Dorado en Bogotá. Gracias a su excelente servicio al cliente y su larga trayectoria, Avianca es la opción preferida de los pasajeros en vuelos nacionales e internacionales.

Al igual que otras grandes aerolíneas, Avianca tiene políticas específicas sobre el equipaje permitido que deben cumplirse. Si bien la mayoría de las reglas generales son bastante fáciles de obtener, a los pasajeros les puede resultar difícil comprender algunas de las políticas más recientes. Continúe leyendo para informarse sobre las continuar y política de equipaje facturado, y qué hacer con el peso extra del equipaje. También compartiremos algunos consejos prácticos para que reservar y hacer el check-in con Avianca sea más sencillo.

Información general sobre Avianca Airlines

Avianca, aerolínea de bandera de Colombia desde 1919, es considerada la mayor aerolínea del país y la segunda más grande de Latinoamérica, después de LATAM Airlines de Chile. Tras su importante fusión con TACA, una de las aerolíneas más grandes de Sudamérica, la compañía amplió aún más sus rutas y servicios. Desde 2013 opera como Avianca El Salvador, con cinco filiales.

Si desea disfrutar de la mejor experiencia con Avianca Airlines, pruebe los asientos de Clase Business. Encontrará asientos cómodos, espacio de almacenamiento adicional, control de iluminación y otras excelentes comodidades. Sin embargo, lea atentamente las políticas de equipaje, ya que varían según su asiento. Continúe leyendo este artículo para obtener información más detallada.

Política de equipaje de mano

Explicación de las dimensiones del equipaje de mano de Avianca Airlines.

Los pasajeros que elijan avianca Airlines solo podrán llevar un artículo personal y equipaje de mano. Esta norma se aplica tanto a la clase Turista como a la clase Business. Por favor, revise detenidamente los requisitos a continuación:

• Artículo personal: 14 x 18 x 8 pulgadas (35 x 45 x 20 cm), cabe debajo del asiento delantero

• Equipaje de mano: 22 x 14 x 10 pulgadas (55 x 35 x 25 cm) y 22 libras (10 kg), cabe en el compartimento superior

Tenga en cuenta que los pasajeros con billete básico solo pueden llevar un artículo personal, mientras que los pasajeros de clases superiores pueden llevar tanto un equipaje de mano como un artículo personal.

Dado que lleva equipaje de mano, existen algunas normas que debe tener en cuenta. Si su artículo personal o equipaje de mano no cumple con los requisitos, se facturará y podría generar un cargo adicional. Además, al comprar un artículo personal de talla XS, solo cabe un artículo, como un bolso, una mochila o una computadora portátil.

Un consejo sencillo para evitar tarifas de equipaje: el CabinZero Mochila de 28 litros está diseñado para cumplir con la cabina requisitos de tamaño De casi todas las principales aerolíneas, incluso las más estrictas, y sí, eso incluye a Avianca.

Recomendamos esta mochila porque, sencillamente, es superligera (solo pesa unos 600 g). Esto significa más espacio para guardar tus cosas y menos preocupaciones por el peso. Además, seguramente te encantará su revestimiento impermeable. Te ayudará a mantenerte seco y protegido ante aguaceros repentinos o condiciones climáticas impredecibles, vayas donde vayas.¡Adquiere uno ahora y disfruta de un viaje placentero con Aviana!

Política de equipaje facturado

En la política de equipaje facturado, lo que importa no es el destino, sino la clase. El peso máximo permitido para los pasajeros de clase económica es de 23 kg (50 libras). En cambio, los pasajeros de clase ejecutiva tienen un límite de peso de 32 kg (70 libras).

Tras comprobar el peso total de su equipaje, revise cuidadosamente sus dimensiones. El equipaje no debe superar las 62 pulgadas lineales, equivalentes a 158 cm en total (alto + largo + ancho). Si excede el peso y las dimensiones permitidas, deberá pagar el equipaje adicional más el recargo por sobrepeso. 

Nota: Para vuelos con origen o destino en Europa, no se permite llevar equipaje que supere los 32 kg (70 libras), incluso pagando el coste adicional.

Política de exceso de equipaje

Si su equipaje excede el peso o tamaño máximo permitido, se le cobrará un cargo adicional. Esta norma se aplicará a todo el equipaje que no cumpla con los requisitos.

Dependiendo del peso y las dimensiones de su equipaje facturado, los pasajeros en vuelos nacionales tendrán que pagar un adicional de USD$30 o COP 100.000 por cada artículo de tamaño excesivo. Por cada pieza con sobrepeso, tendrán que gastar £13 o COP 90.000. 

Los pasajeros de vuelos internacionales deben consultar la tabla de tarifas en el sitio web. Sitio web oficial de la aerolínea Avianca. 

Los pasajeros pueden evitar este inconveniente comprando equipaje adicional y añadiéndolo a su reserva. Las dimensiones estándar del equipaje son de un máximo de 158 cm (62 pulgadas), mientras que el peso máximo es de 23 kg (50 libras). El equipaje adicional se puede adquirir en la página web oficial de Avianca.

Equipamiento deportivo de avianca & Política de equipaje para CPAP

Política para equipos deportivos

Puedes comprar espacio adicional para equipaje deportivo al reservar tu billete online a través de la página web de Avianca o directamente en el mostrador del aeropuerto.

Dependiendo del tamaño y la naturaleza de tu equipo deportivo, puede ser equipaje de mano o equipaje facturado. Así es como funciona:

• Aquellos que pueden entrar como equipaje de mano: Se trata de artículos como bolas de bolos, cañas de pescar, raquetas de tenis o equipos de tiro con arco. Siempre que la longitud total no supere los 115 centímetros (unos 45 pulgadas) y el peso sea inferior a 10 kilogramos (unos 22 libras), no hay problema.

• Cosas que deben revisarse: Esto incluye artículos como esquís, palos de golf o una bicicleta sencilla con un solo sillín. Solo se aceptan si su tamaño total no supera los 230 centímetros (90 pulgadas) y su peso total no excede los 32 kilogramos (70 libras).

Si viajas a o desde Europa, asegúrate de que tu equipo deportivo no supere los 230 centímetros (90,5 pulgadas) ni los 33 kilogramos (71 libras). Lamentablemente, cualquier artículo que exceda estos límites no se aceptará como equipaje facturado.

Las tarifas exactas para cada tipo de equipo deportivo (tanto para vuelos nacionales como internacionales) se detallan en el sitio web de Avianca.

Política para máquinas CPAP y otros dispositivos de asistencia respiratoria

Avianca permite a los viajeros llevar equipos de asistencia respiratoria o dispositivos portátiles de oxígeno (i.e. , Máquinas POC, CPAP o VPAP) a bordo como equipaje de mano.Los dispositivos solo se aceptan si llevan una etiqueta que indique que están aprobados por la Administración Federal de Aviación (FAA).

Hay algunas cosas que los pasajeros deben tener en cuenta para asegurarse de que se les permite usar estos dispositivos durante el vuelo:

• Llama a Avianca y a las aerolíneas de conexión, si es necesario, e infórmales que puedes usar tu respirador a bordo. Debes hacerlo al menos 48 horas antes de la salida programada de tu vuelo.

• Al registrarse, informe al personal y presente cualquier documento que acredite la necesidad médica, fechado y sellado por un médico. La carta no debe tener una antigüedad superior a 10 días.

• Asegúrese de cargar completamente el dispositivo y las baterías de repuesto antes de volar. Avianca no ofrece tomas de corriente durante el vuelo.

¿Cómo comprar boletos en Avianca?

Una de las maneras más fáciles de reservar tu vuelo con Avianca es comprando tu boleto directamente en línea a través del sitio web de la aerolínea. Solo sigue estos 7 sencillos pasos:

Paso 1: Visita el sitio web de Avianca.

Utilice su ordenador, tableta o incluso su teléfono móvil para visitar https://www.avianca.com. No olvides cambiar el idioma a uno con el que te sientas más cómodo.

Paso 2: Configura tu recorrido en la página principal.

Para empezar, elige si quieres un vuelo de ida o de ida y vuelta. A continuación, introduce tu ciudad de origen, aeropuerto de destino, fechas de viaje (ida y vuelta, si reservas un vuelo de ida y vuelta) y el número de pasajeros. Después, haz clic en el botón "Buscar" para ver los vuelos disponibles.

Aquí tienes un ejemplo rápido: volar de Aruba a Boston.

Introduce la información inicial de tu viaje. Foto tomada del sitio web oficial de Aviana.

Paso 3: Elige el vuelo que mejor te convenga.

Desplácese hacia arriba y hacia abajo hasta que vea que hay un vuelo con una ruta y un precio atractivos para sus planes de viaje. Cuando vea uno, haga clic en él para comprobar el precio de cada tipo de tarifa (Básica, Classic, o Flex) y seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades.

Solo tienes que hacer clic en el viaje que quieras realizar. Foto tomada del sitio web de Avianca.

Paso 4: Verifique nuevamente los detalles de su vuelo.

Tómese un momento para revisar el resumen de su(s) vuelo(s) seleccionado(s). También verá el costo total, impuestos incluidos. Haga clic en «Continuar» para pasar a la siguiente página web.

Paso 5: Introduzca los datos del pasajero.

Complete toda la información personal requerida, como el nombre completo, la fecha de nacimiento y la nacionalidad de la persona que viaja. También se le solicitará que proporcione los datos de contacto de la persona que realiza la reserva, quien recibirá futuros correos electrónicos promocionales de avianca. Haga clic en «Continuar» cuando esté listo.

Paso 6: Personaliza tu viaje

Añade extras si necesitas algo para que tu viaje sea más cómodo, como equipaje facturado o equipo deportivo. A continuación, haz clic en «Selecciona tu asiento» para elegir un lugar disponible en el avión. Una vez seleccionado tu asiento, haz clic en «Proceder al pago».

Algunos extras que quizás quieras añadir a tu billete. Foto tomada de la página web de Avianca.

Paso 7: Complete su pago y finalice la reserva.

Tendrás unos 8 minutos para introducir tu método de pago preferido (tarjeta de crédito o débito) y la información de facturación.Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en "Confirmar y pagar" y ¡listo! Tu reserva está hecha.

¿Cómo facturar en los vuelos de Avianca?

Registro online gratuito a través del sitio web.

Puedes facturar tu vuelo de forma totalmente gratuita en: https://checkinnew.avianca.com/Check-In?lang=EN.

Tenga en cuenta que Avianca solicita a los pasajeros que realicen el check-in online con un mínimo de cuarenta y ocho horas de antelación a la salida del vuelo.

Si viaja hacia o desde Puerto Rico, Estados Unidos o Canadá, debe realizar el check-in con un mínimo de veinticuatro horas de antelación a su vuelo.

Facturación en el aeropuerto (con un pequeño cargo adicional)

Los pasajeros pueden facturar por sí mismos en los quioscos de autoservicio, que suelen estar ubicados frente a los mostradores de facturación. Esto debe hacerse al menos veinticuatro horas antes de la salida.

Sin embargo, si viaja bajo ciertas condiciones, por ejemplo, volar con niños Si eres menor de 14 años o vienes con una mascota, tendrás que registrarte en el mostrador.

Para vuelos internacionales, asegúrese de facturar al menos tres horas antes de la salida. Para vuelos nacionales, intente facturar al menos una hora antes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto equipaje está permitido en Avianca?

Normalmente, los pasajeros que viajan con un billete de clase económica tienen permitido llevar una pieza de equipaje de mano (de hasta 10 kilogramos o 22 libras) y un artículo personal. También se permite una maleta facturada de hasta 23 kilogramos o 50 libras.

Si viaja en clase Business, puede llevar una pieza de equipaje de mano (de hasta 10 kilogramos o 22 libras) y un artículo de uso personal, y podrá facturar dos piezas con un peso combinado de 64 kilogramos o 140 libras.

Avianca suele limitar la dimensión mayor de cualquier equipaje facturado (la suma de largo, ancho y alto) a 158 centímetros o 62 pulgadas.

2. ¿Cuánto cuesta el equipaje con sobrepeso en Avianca?

En general, los pasajeros de Avianca deberán pagar un recargo por exceso de equipaje si sus maletas facturadas pesan más de 32 kilogramos (70 libras) en Clase Business o más de 23 kilogramos (50 libras) en Clase Económica. El recargo por exceso de equipaje suele oscilar entre 100 y 110 dólares estadounidenses o más por maleta, dependiendo de la ciudad de salida y el tipo de billete.

3. ¿Cuánto cuesta una maleta extra en Avianca?

Comprar equipaje adicional al reservar el vuelo o al facturar en línea es más económico que comprarlo en el aeropuerto. El precio puede variar entre 50 y 250 dólares estadounidenses, dependiendo de la cantidad de maletas y la antelación con la que las compre.

Por ejemplo, si añades equipaje extra con más de 48 horas de antelación al vuelo, te pueden cobrar 50 dólares estadounidenses por una maleta adicional y 85 dólares estadounidenses por otra. Pero si las añades dentro de las 48 horas previas a la salida, el importe puede ascender a 120 y 250 dólares estadounidenses, respectivamente.

Conclusión

Viajar con Avianca es bastante fácil una vez que se comprenden los aspectos básicos de la política de equipaje de Avianca, específicamente continuar y equipaje facturado. Asegúrese de pesar sus maletas antes de dirigirse al aeropuerto y compre equipaje adicional en línea con anticipación para evitar cargos innecesarios. Y con el CabinZero Con una mochila de 28 litros, podrás viajar aún más cómodamente aprovechando al máximo la posibilidad de llevar equipaje de mano gratuito que ofrece Avianca.

Quyen Pham