Límites de peso, tamaño y franquicia de equipaje de Jetstar Airlines 2026

Pensando en volar con Jetstar y Quiero viajar ligero? ¡Buenas noticias! La aerolínea ha facilitado a los viajeros llevar más artículos esenciales a bordo, permitiéndoles duplicar el límite de equipaje de mano a 14 kg por un pequeño cargo adicional. De esta manera, podrá llevar lo que necesite sin incurrir en costos adicionales ni perder tiempo esperando en la cinta de equipaje. 

En esta guía, te explicaremos las normas de equipaje, las tarifas y los consejos para empacar de Jetstar para que tu viaje sea lo más sencillo posible. Tanto si viajas con poco equipaje como si necesitas espacio extra, ¡aquí tienes todo lo que necesitas saber antes de abordar un vuelo de Jetstar!

Última actualización sobre la franquicia de equipaje de Jetstar Airlines

Jetstar ha confirmado que dejará de pesar el equipaje de mano por completo. A partir del 2 de febrero de 2027, la aerolínea cambia de un estricto límite de peso de 7 kg a un sistema basado en el tamaño en su lugar.

Esto es lo que cambia:

• Cada tarifa incluye una bolsa gratuita para colocar debajo del asiento (mochila, bolso de mano o bolsa para portátil) de hasta 40 × 30 × 20 cm.
• El servicio Priority Carry-on permite llevar una segunda maleta más grande para el compartimento superior (hasta 56 × 36 × 23 cm) y embarque prioritario, desde unos 25 dólares por trayecto, dependiendo de la ruta.

Si va a volar antes del 2 de febrero de 2027, el límite de 7 kg que aparece más abajo en esta página seguirá vigente.

Información general sobre Jetstar Airlines

El Grupo Jetstar es un grupo aéreo multinacional que consta de una red de aerolíneas australianas de bajo coste, entre las que se incluyen Jetstar Airways (una filial del Grupo Qantas) en Australia y Nueva Zelanda, Jetstar Asia en Singapur, Jetstar Pacific en Vietnam y Jetstar Japan.

Franquicia de equipaje de mano – equipaje de manoPolítica de dimensiones del calibre

Explicación de las dimensiones del equipaje de mano de Jetstar.

Equipaje de mano permitido para billetes de clase económica

Los pasajeros con tarifas de clase económica tienen derecho a una pieza de equipaje de mano principal y una pieza más pequeña. Las dimensiones máximas para el artículo principal son: 56 cm (alto) x 36 cm (ancho) x 23 cm (profundidad), aunque no existen restricciones específicas para el artículo más pequeño.El peso total de estas dos bolsas no debería ser más pesado que 7 kg. 

Y aquí está la lista de artículos personales comunes:

• Un bolso o cartera
• A computadora portátil en una carcasa delgada
• Un abrigo o una manta
• Un paraguas
• Una cámara
• Alimentos y artículos para bebés
• Artículos libres de impuestos autorizados

Tenga en cuenta que cada pieza de equipaje debe cumplir con las normas mencionadas anteriormente; de ​​lo contrario, es posible que tenga que facturarla en la bodega del avión o que no se le permita llevarla consigo en su vuelo.

Equipaje de mano permitido para billetes de clase Business

Los pasajeros de clase ejecutiva y los pasajeros del paquete Flex que vuelan en vuelos nacionales con Jetstar Airways (JQ) Australia y Nueva Zelanda tienen permitido llevar 2 piezas de equipaje de mano, y no pueden pesar más de 14 kg combinados. Sin embargo, aquí está el inconveniente: Jetstar también exige a sus pasajeros que distribuyan el peso entre las maletas, y Ninguno de ellos debe superar los 10 kg..

¿Qué ocurre si mi equipaje de mano pesa demasiado en Jetstar?

Si su equipaje de mano pesa más de los límites permitidos y no tiene el beneficio adicional de 7 kg (del que hablaremos más adelante), deberá facturar su maleta y pagar las tarifas por exceso de equipaje de mano, que son Entre 75 y 80 dólares australianos de media. Tenga en cuenta que esta tarifa se aplica incluso si tiene espacio en su franquicia de equipaje facturado gratuito.

7 kg de equipaje de mano adicional

Con Jetstar puedes duplicar tu franquicia de equipaje de mano de 7 a 14 kg.

Jetstar también ofrece opciones para ampliar el equipaje de mano, permitiendo a sus pasajeros duplicar su franquicia a 14 kg. Esta es una excelente opción para quienes viajan con una tarifa económica estándar y necesitan llevar libros o ropa que superen el límite de 7 kg. 

Esta política también sitúa el límite de equipaje de mano de Jetstar al mismo nivel que el de Qantas. La tarifa comienza en 60 AUD para vuelos nacionales dentro de Australia y 60 NZD para vuelos nacionales en Nueva Zelanda. 

Vale la pena señalar que cuanto antes compre los 7 kg adicionales, más baratos serán. Es una decisión inteligente comprar por adelantado los +7 kg durante su reserva o a través de Gestionar la reserva en lugar de pagarlo en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque. 

Equipaje facturado de Jetstar 

Número de maletas facturadas

La cantidad de equipaje facturado permitida depende de la clase en la que viaje:

Si viajas en Economy Starter, no podrás facturar equipaje gratis. Los pasajeros de Starter Plus pueden facturar hasta 20 kilogramos de equipaje. Para mayor flexibilidad, los pasajeros de Economy Starter Max y Business pueden facturar hasta 30 kg.

Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

• Tamaño de la bolsa: Ninguna bolsa individual puede pesar más de 32 kg.
• Equipaje adicional: Puede facturar tantas maletas como desee, pero asegúrese de que el peso total no supere el límite permitido.
• Peso extra: Si lleva más equipaje del permitido en el aeropuerto, deberá pagar una tarifa por cada kilogramo adicional.

Jetstar recompensa a quienes pagan por adelantado sus tarifas de equipaje.

Tarifas por equipaje facturado

Si no paga por adelantado su franquicia de equipaje facturado, se le cobrarán las tarifas en el mostrador de facturación del aeropuerto. Se aplican las tarifas que se indican a continuación. para los primeros 15 kg de equipaje facturado permitido por pasajero:

Vuelos nacionales:

• Australia: 55 dólares australianos
• Vuelos nacionales en Nueva Zelanda: 55 dólares neozelandeses
• Japón: 4600 yenes

Vuelos internacionales:

• Vuelos internacionales de Jetstar Asia (3K): JPY ¥6.600, USD $50, VND 1.200.000₫, THB ฿1.600, SGD $65, IDR Rp720.000, PHP ₱2.700, TWD $1.500, CNY ¥350, LKR Rs. 15.000 y MYR RM220.
• Vuelos internacionales de Jetstar Japan (GK): PY ¥6.500, TWD $1.500, PHP ₱2.700 y CNY ¥350.
• Vuelos internacionales de Jetstar Airways (JQ): 1.850 THB, 120 FJD, 68.000 KRW, 55 USD, 7.800 JPY, 1.280.000 VND, 80 AUD, 820.000 IDR, 75 SGD y 80 NZD.

Se le cobrará una tarifa por cada kilogramo adicional de equipaje facturado que exceda la franquicia previamente contratada, así como por cada kilogramo adicional que supere los primeros 15 kg de equipaje facturado comprados en el aeropuerto. 

Para vuelos nacionales en Australia, Nueva Zelanda y Japón, las tarifas por kilogramo son de 20 AUD, 20 NZD y 1000 JPY, respectivamente. Para vuelos internacionales, la tarifa ronda los 20-25 USD, dependiendo de la ruta.

Política de equipaje de gran tamaño de Jetstar

Deberá pagar una tarifa por cualquier artículo con un lado de más de 1 metro (39 pulgadas), excepto por los dispositivos de asistencia, las ayudas para la movilidad, el equipo médico y los artículos para bebés (que se pueden facturar de forma gratuita). 

Longitud máxima:

Los límites de longitud para artículos de gran tamaño dependen de su aeronave y servicio. A continuación, se indican las longitudes máximas para diferentes aeronaves que conviene tener en cuenta:

• Vuelos nacionales en aviones A320, A321 y Boeing 787 de Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K) y Jetstar Japan (GK): la longitud máxima para artículos de gran tamaño es de 2,3 metros.
• Vuelos internacionales en aviones Boeing 787 de Jetstar Airways (JQ): La longitud máxima permitida para artículos de gran tamaño es de 2,77 metros.

Y aquí está la tarifa de manejo por equipaje de gran tamaño que es posible que deba pagar:

• Vuelos nacionales e internacionales con Jetstar Airways (JQ): 25 AUD/NZD
• Vuelos nacionales e internacionales con Jetstar Japan (GK): 2500 JPY/140 HKD/550 TWD/900 PHP/120 CNY.
• Vuelos internacionales con Jetstar Asia (3K): 25 SGD/400.000 VND.

La tarifa mencionada se aplica a cada artículo de gran tamaño por vuelo, y cada pasajero puede llevar hasta dos artículos de este tipo. Cabe destacar que esta tarifa es independiente de la franquicia de equipaje facturado y no aumenta el límite total de equipaje permitido.

Normas y políticas de Jetstar sobre el equipaje facturado que debes seguir. Foto de smolaw11 - stock.adobe.com

Cosas que debes saber cuando vueles con Jetstar

Volar con Instrumentos musicales

Puedes llevar tus instrumentos musicales como equipaje de mano o facturado. Los objetos pequeños que cumplan con las normas de equipaje de mano de Jetstar (que no superen los 7 kg y las dimensiones de 85 x 36 x 23 cm) pueden llevarse como equipaje de mano. También puedes pagar un asiento adicional para cualquier instrumento musical que pese menos de 15 kg, siempre que tenga un asa para sujetarlo de forma segura al asiento. 

Si tu equipaje pesa más de 15 kilos, tendrás que facturarlo. Y si piensas llevar un instrumento musical, es mejor avisar a la aerolínea antes de reservar tu vuelo. Ellos te indicarán si está permitido llevarlo a bordo, ya que siempre hay un límite de espacio para estos artículos.

Volar con un bebé

¿Viajas con un bebé o un niño pequeño? Puedes llevar sus artículos, como sillas de auto para bebés, cunas, tronas y cochecitos, como equipaje facturado sin coste adicional. Sin embargo, si el bebé viaja sin asiento propio, deberás llevar sus artículos de cuidado infantil en tu equipaje de mano.

Equipamiento deportivo & CPAP

Si planea traer equipo deportivo, deberá asegurarse de que su longitud de un solo lado no exceda 1 metro (embalaje + asas + ruedas incluidas). Si algún lado se sale 1 metro, Deberá abonar una tasa de manipulación de 25 AUD por vuelo para artículos de gran tamaño. 

Tu equipo deportivo contará para el límite de tu equipaje facturado, así que asegúrate de comprar suficiente franquicia de peso con antelación.

Los dispositivos CPAP, tanto eléctricos como a pilas, pueden llevarse a bordo de los vuelos de Jetstar. Sin embargo, solo se permiten los dispositivos CPAP eléctricos. Si lleva un dispositivo a pilas, deberá presentar un formulario de autorización para su uso.

Artículos prohibidos en Jetstar

No se pueden llevar a bordo los siguientes artículos:

• Estuches diseñados para mercancías peligrosas como baterías de litio o explosivos.
• Dispositivos incapacitantes: Artículos que liberan irritantes, como gas pimienta o gas lacrimógeno.
• Armas de electrochoque: Dispositivos como las pistolas Taser.
• Tablas autoequilibradas
• Encendedores de plasma con láser.
• Samsung Galaxy Note 7.
• Bolsas inteligentes con baterías no extraíbles.

Proceso de reserva y verificación con Jetstar

Reservar con Jetstar

Cortesía del sitio web de Jestar

Puedes reservar tu vuelo con Jetstar en tan solo unos sencillos pasos:

1. Encuentra tu vuelo: Busca tu vuelo ideal introduciendo la información sugerida en el Sitio web de Jetstar.
2. Elige tu asiento perfecto: Elija las fechas y horas que prefiera.
3. Personaliza tu viaje: Agregue equipaje, comidas o selección de asiento.
4. Paga y listo: Completa tu reserva y realiza el pago.

¿Quieres reservar sobre la marcha? Puedes usar la app de Jetstar en tu iPhone o Android. Las agencias de viajes online también son una buena opción si tienes tiempo para buscar ofertas. Sin embargo, no tendrás tanta flexibilidad como al reservar directamente con la aerolínea en lo que respecta a cambios de reserva y cancelaciones de vuelos.

Consultar con Jetstar

Registro en línea: 

El check-in online te ahorra tiempo y molestias en el aeropuerto. Puedes realizarlo cómodamente online entre 1 y 48 horas antes de tu vuelo nacional y entre 2 y 48 horas antes de tu vuelo internacional. Para vuelos nacionales dentro de Australia y Nueva Zelanda, el check-in online está disponible desde 28 días hasta una hora antes de la salida.

Facturación en el aeropuerto:

En algunos casos, los pasajeros de Jetstar no pueden realizar el check-in online desde casa. Por ejemplo, si viaja hacia o desde Estados Unidos, si sale de una terminal internacional para un vuelo nacional, si viaja con un bebé, etc. 

En estos casos, los trámites deben completarse en el mostrador de facturación del aeropuerto. Le recomendamos verificar su ventanilla de facturación en el aeropuerto y llegar lo antes posible para agilizar el proceso. Según la experiencia de nuestro editor, la facturación con Jetstar es bastante rápida y sencilla. 

Paso 1: Deberá completar el registro en el mostrador y factura tu equipaje en la sección de entrega de equipaje (si la hay)

Paso 2: Únase a las colas para controles de seguridad

Paso 3: Prepárate para despegar en la puerta de embarque.

Jetstar también tiene algo llamado Facturación directa en la puerta de embarque en vuelos internacionales. Usted es elegible para esta opción si viaja sin equipaje facturado y sin requisitos de visa/entrada especial. Es una gran oportunidad para probar viajar solo con equipaje de mano—llegar al aeropuerto, pasar por el control sin problemas y, una vez que aterrices, ponerte manos a la obra de inmediato.

Consejos para evitar cargos por equipaje al volar con Jetstar

Viajar ligero puede ayudarte a evitar por completo los cargos adicionales y las tarifas por equipaje facturado.

Empaca menos o paga más

Jetstar es una de las aerolíneas que pesa el equipaje con frecuencia. Las normas establecen que el peso combinado del equipaje de mano no debe superar los 7 kg. Por lo tanto, la estrategia consiste en reducir al mínimo la ropa y los artículos esenciales de viaje. También puedes intentar cambiar tu maleta rígida por una mochila de lona más ligera para reducir aún más el peso.

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• Cabe perfectamente debajo del asiento de la mayoría de las aerolíneas.
• Compartimento principal grande
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• Material de calidad

Llevar lo más pesado & Artículos más voluminosos

Cuando te des cuenta en el aeropuerto de que tu equipaje de mano pesa un poco más de lo permitido, puedes intentar ponerte la ropa más pesada y llenar tus bolsillos con más cosas. Este es un truco infalible, sobre todo si te pasas del límite de 7 kg, pero el peso de tu equipaje no justifica el coste de esos 7 kg adicionales.

Paga por adelantado y obtén menos.

Como ha mencionado Jetstar, pagar el equipaje en el aeropuerto es la parte más engorrosa de sus operaciones. Por eso, tienen una buena razón para cobrar menos a sus pasajeros si pagan el equipaje facturado con antelación, en comparación con facturarlo en el aeropuerto o poco antes de la salida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Se pueden llevar dos maletas como equipaje de mano en Jetstar?

Sí, puedes llevar hasta dos maletas de mano en los vuelos de Jetstar, con un peso combinado máximo de 7 kg. Para evitar confusiones, aclaramos: Jetstar no tiene el concepto de "artículo personal" como otras aerolíneas que probablemente conozcas. 

Sin embargo, el artículo de mano más pequeño que menciona Jetstar es sin duda un artículo personal, como un bolso, una cartera, una computadora portátil, una cámara, etc. Este artículo puede abordar contigo siempre y cuando quepa debajo del asiento delantero.

2. ¿Qué tan estricta es Jetstar con el equipaje de mano? ¿Pesan las maletas en la puerta de embarque?

Jetstar es bastante estricta con el equipaje de mano. Antes de la mayoría de los vuelos de Jetstar, el equipaje se mide y pesa, y el personal coloca una pegatina en la maleta que cumple con las normas como señal de aprobación. En otras palabras, no se puede abordar el avión sin que el equipaje haya sido revisado y etiquetado.

Si tu maleta o mochila pesa un poco más de lo permitido, considera llevar puesta la prenda más voluminosa y pesada (como un abrigo) o llenar los bolsillos de tus pantalones. Si sabes que superas con creces el límite de peso, te recomendamos comprar equipaje adicional en línea, ya que facturarlo en la puerta de embarque siempre es más caro.

3. ¿Los viajeros frecuentes de Qantas tienen mayor franquicia de equipaje en Jetstar?

No. Los titulares de la tarjeta Quanta Club y los miembros de Qantas Frequent Flyer, independientemente de su categoría, reciben el mismo trato que los pasajeros habituales en los vuelos de Jetstar. Todos los pasajeros deben respetar la franquicia de equipaje de Jetstar indicada en su billete, tanto para el equipaje de mano como para el equipaje facturado. 

4.¿Debería optar por el paquete Economy Flex o por la franquicia de equipaje adicional de 7 kg?

Los pasajeros con tarifa básica pueden obtener más equipaje permitido de dos maneras: mediante el paquete Economy Flex o con la opción de añadir 7 kg. Los precios de estas dos opciones pueden variar según la ruta, por lo que conviene consultarlos para su vuelo específico.

El paquete de +7 kg solo te permite duplicar tu límite de peso. Sin embargo, el paquete Economy Flex incluye 7 kg adicionales, además de ventajas como selección de asiento gratuita, cambios de vuelo flexibles y vuelos cancelables con vales de crédito.

¡Infórmate antes de ir!

Jetstar es una de las aerolíneas más estrictas en cuanto a la inspección de equipaje, y si llevas más equipaje del permitido por tu billete, podrías tener que pagar cargos adicionales. Más vale prevenir que lamentar: puedes optar por no exceder los límites o comprar equipaje extra por adelantado si lo necesitas.

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